In der Regel liefern wir das Denkmal  innerhalb von zwei bis sechs Wochen nach Auftragseingang, abhängig von der Verfügbarkeit des gewählten Materials und der Gesamtauslastung der Produktion. Der Liefertermin, der beim Vertragsabschluss vereinbart wird, wird immer eingehalten.

Bei Auftragsbestätigung ist eine Anzahlung von 50 % des voraussichtlichen Gesamtbetrags zu leisten. Der endgültige Betrag wird nach technischer Planung bestätigt, wenn das Preisangebot mit der Realität abgeglichen ist. Dieser Betrag ändert sich danach nicht, solange keine zusätzlichen Kundenwünsche hinzukommen.

Vor Produktionsbeginn sieht der Kunde ein Foto, ein Muster oder besichtigt persönlich den konkreten Stein, aus dem das Denkmal gefertigt wird.